Cosa fare se non viene riprodotto l'audio su Hisense TV

Cosa devo fare se la mia TV Hisense non emette audio? Riepilogo delle soluzioni popolari in 10 giorni

Recentemente, il problema dell'assenza di audio sui televisori Hisense è diventato un argomento caldo su Internet, con molti utenti che riferiscono di aver riscontrato improvvisamente tali guasti. Questo articolo combina le discussioni popolari su Internet negli ultimi 10 giorni per individuare soluzioni strutturate che ti aiutino a ripristinare rapidamente l'audio della TV.

1. Statistiche delle cause comuni (dati negli ultimi 10 giorni)

2. Soluzione passo dopo passo

Il primo passo: ispezione di base (risolvi l'80% dei problemi semplici)

1. Confermare che il telecomando non sia in modalità silenziosa (l'icona muto nel nuovo sistema potrebbe essere nascosta)
2. Controlla tutte le impostazioni del volume:
- Volume principale (premere il tasto volume + sul telecomando)
- Volume in-app (come le impostazioni indipendenti di Tencent Video/iQiyi)
3. Prova a passare a diverse sorgenti di segnale (HDMI1/2, AV, TV, ecc.)

Passaggio 2: risoluzione dei problemi intermedia (operazione di 15 minuti)

1. Eseguire un ripristino del sistema audio:
- Impostazioni→Suono→Ripristina impostazioni predefinite
2. Aggiorna la versione del sistema:
- Impostazioni → Informazioni → Aggiornamento del sistema (la recente versione V8.1.2 corregge il bug audio)
3. Controlla i dispositivi esterni:
- Testare il suono di questa unità dopo aver scollegato tutti i cavi HDMI/ottici

Passaggio 3: elaborazione approfondita (richiede competenze professionali)

1. Operazione di ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti "Impostazioni" + "Volume -" per 5 secondi
2. Rilevamento della scheda madre:
- Utilizza la modalità ingegneria per verificare lo stato del chip audio (*#*#4636#*#*)
3. Ispezione del punto di manutenzione post-vendita:
-I dati ufficiali mostrano che il 92% dei problemi hardware può essere risolto sostituendo il modulo audio

3. Soluzioni di trattamento speciali per i modelli più diffusi

4. Tecniche efficaci testate dagli utenti (dagli hot post sulle piattaforme social)

1.metodo di avvio a freddo: Dopo aver scollegato il cavo di alimentazione, tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, lasciarlo riposare per 2 ore, quindi riaccendere.
2.Eliminazione delle interferenze Bluetooth: Disattiva la connessione Bluetooth del telefono/altoparlante (particolarmente adatto per i modelli con Bluetooth)
3.Cambio del formato audio: modifica il formato di output da "Auto" a "PCM" nelle impostazioni
4.Calibrazione in modalità ingegneria: inserire 648859 per accedere alla calibrazione del sottosistema audio (operare con cautela)

5. Riferimento dati servizio post-vendita

6. Suggerimenti sulle misure preventive

1. Riavviare il televisore almeno una volta al mese (per evitare accumulo di memoria e guasti al driver audio)
2. Evitare l'uso di applicazioni di "ottimizzazione TV" di terze parti (quasi il 30% causa anomalie audio)
3. Quando si collegano altoparlanti esterni, dare priorità all'utilizzo dell'interfaccia in fibra ottica (più stabile di HDMI-ARC)
4. Eseguire il backup dei dati prima dell'aggiornamento del sistema (si sono verificati tre casi recenti di anomalie del modulo audio causate dagli aggiornamenti)

Con le soluzioni strutturate sopra, la maggior parte dei televisori Hisense non può risolvere efficacemente i problemi relativi all'audio. Se il problema rimane irrisolto dopo aver provato tutti i metodi, si consiglia di chiamare la hotline di servizio ufficiale di Hisense al numero 400-611-1111 e fornire il numero del modello (solitamente nel codice a barre sul retro) per supporto direzionale.