Sei dipartimenti lanciano una rettifica speciale del caos di rete nel settore automobilistico

Sei dipartimenti lanciano una rettifica speciale del caos di rete nel settore automobilistico

Recentemente, sei dipartimenti dell'amministrazione statale del cyberspazio della Cina, del Ministero dell'industria e della tecnologia dell'informazione, del Ministero della pubblica sicurezza, dell'Amministrazione statale per la regolamentazione del mercato, del Ministero dei trasporti e dell'Ufficio Post di Stato hanno emesso congiuntamente un avviso per lanciare una campagna di rettifica speciale di tre mesi per il caos della rete del settore automobilistico. L'operazione mira a regolare l'ordine di marketing online dell'industria automobilistica, reprimere il caos come falsa propaganda, frode dei dati, concorrenza dannosa, ecc., Salvaguardare i diritti e gli interessi legittimi dei consumatori e promuovere il sano sviluppo del settore.

1. Sfondo di rettifica speciale

Con l'accelerazione della trasformazione digitale dell'industria automobilistica, il marketing online è diventato un canale importante per compagnie automobilistiche e rivenditori. Tuttavia, recentemente, alcune piattaforme e commercianti hanno interrotto l'ordine di mercato e hanno danneggiato i diritti dei consumatori attraverso false revisioni, ordini e speculazione del credito e frode sul traffico. Secondo le statistiche incomplete, il numero di reclami online nel settore automobilistico è aumentato del 45% su base annua nel 2023 e i problemi principali sono concentrati nei seguenti aspetti:

2. Contenuto di rettifica chiave

Questa campagna speciale si concentrerà sulle seguenti cinque aree principali:

1.Caos di marketing di trasmissione in diretta: Ridurre la falsa popolarità nella sala di trasmissione in diretta, assumendo "truppe d'acqua" per spazzolare gli ordini e fabbricare riduzioni dei prezzi;

2.Falsa valutazione: Rimediare a false recensioni e diffamare malizioso dei concorrenti accettando benefici;

3.Iniezione dei dati: Indagare e punire comportamenti come le frodi nei dati di vendita e la spazzolatura degli ordini di revisione degli utenti;

4.Raccogli informazioni illegalmente: Standardizzare il comportamento di raccolta dei dati degli utenti e vietare l'autorizzazione forzata e la richiesta eccessiva;

5.Competizione ingiusta: Governance di coetanei calunnari dannosi e parametri di confronto fittizio.

Iii. Analisi dell'impatto del settore

La rettifica speciale rimodellerà l'ecosistema di marketing online automobilistico e le piattaforme leader hanno iniziato l'auto-ispezione e la rettifica. Le principali misure di risposta alla piattaforma sono le seguenti:

4. Protezione dei diritti dei consumatori

L'azione speciale enfatizza la protezione dei diritti dei consumatori e stabilirà il seguente meccanismo:

• Apri una piattaforma di reclamo e reporting unificate a livello nazionale (linea dedicata 12315);

• Promuovere il programma pilota di "reso senza ragioni di sette giorni" per le transazioni automobilistiche online;

• Stabilire un file system di credito per la commercializzazione online di società automobilistiche;

• Esposizione e pubblicizzare i principali casi tipici.

5. Suggerimenti per lo sviluppo del settore a lungo termine

Gli esperti suggeriscono che l'industria automobilistica dovrebbe cogliere l'occasione per stabilire un meccanismo a lungo termine:

1. Formulare gli standard del settore per "Codice di comportamento del marketing online per auto";

2. Implementare il sistema di autenticazione dei dati di terze parti;

3. Stabilire una convenzione di autodisciplina congiunta tra compagnie automobilistiche, piattaforme e rivenditori;

4. Rafforzare la formazione professionale e la certificazione dei professionisti.

Questa rettifica speciale durerà fino alla fine di settembre e i sei dipartimenti istituireranno un meccanismo di supervisione congiunta e annunceranno regolarmente l'avanzamento della rettifica. Gli addetti ai lavori del settore hanno affermato che questa mossa purificherà efficacemente l'ambiente di consumo di rete automobilistica e creerà buone condizioni per la divulgazione di nuovi veicoli energetici e lo sviluppo di alta qualità del settore.